Пользователей нового портала Госуслуг будет консультировать робот (6+)
![Пользователей нового портала Госуслуг будет консультировать робот (6+) Пользователей нового портала Госуслуг будет консультировать робот (6+)](/upload/iblock/9da/2_vstat_na_birzhu_truda.jpg)
Робот на основе искусственного интеллекта, будет оказывать консультации пользователям нового портала госуслуг. Об этом говорится в сообщении Минцифры РФ.
«Консультации пользователям бета-версии обновленного портала дает искусственный интеллект. Привычного поиска на «Госуслугах» теперь нет, он заменен на цифрового помощника робота Макса, который обучается прямо в процессе работы», – говорится в сообщении.
По словам замглавы Минцифры РФ Дмитрия Огуряева, робот Макс в опытной эксплуатации уже показывает впечатляющие результаты: это и «умный» поиск по порталу, и получение в онлайн-режиме ответов на вопросы пользователей, и выявление их потребностей. «Это оригинальное решение, которое поднимет уровень обслуживания пользователей портала, и снимет нагрузку с ведомств. В будущем робот также сможет вызвать на помощь реального оператора портала, если после диалога с искусственным интеллектом у пользователя останутся вопросы. В этом году робот Макс обретет голос – он сможет общаться с нашими пользователями в становящихся привычными для многих голосовых устройствах», – цитирует слова Огуряева пресс-служба министерства.
По оценке Минцифры России и «РТ Лабс», не менее 50% пользователей будут решать свои вопросы с использованием цифрового помощника. Также в министерстве отметили, что тестовая версия портала госуслуг работает в пилотном режиме через браузеры. Для исключения сбоев в работе сайта обновленная функциональность будет появляться на портале постепенно.
Полный переход на обновленный портал состоится в мае 2021 года.
Ссылка на информацию: https://tass.ru/obschestvo/11042329
Последние новости
![Мастер-класс по декупажу «Фантазия» Мастер-класс по декупажу «Фантазия»](/upload/iblock/e0d/gezbqvyg5bcn229qsqurau94h19yeoaw/IMG20240616131149.jpg)
Количество показов: 1
![Дорожные знаки (6+) Дорожные знаки (6+)](/upload/iblock/12e/hcjmcrcru0g1mu6z8z9xpb38lpyf4pcn/DOROZHNYE-ZNAKI1.jpg)
Количество показов: 4694
![Подать заявление на включение в список малочисленных народов можно будет через портал «Госуслуги» (12+) Подать заявление на включение в список малочисленных народов можно будет через портал «Госуслуги» (12+)](/upload/iblock/6c6/ak6r6dw92btdtadirwn470f4p7xlxk37/MGjd3fOCNPE.jpg)
Количество показов: 12713
![Мегион читает Пушкина Мегион читает Пушкина](/upload/iblock/047/3awke70ia267j30lgk6eqod9spxwzj4u/otkrytyy-mikrofon.jpg)
Количество показов: 4986
![Мастер-класс «Фантазия» (6+) Мастер-класс «Фантазия» (6+)](/upload/iblock/a8c/mn1h2v9opij03v7pxo6r70b5v246a261/IMG20240609110502.jpg)
Количество показов: 4488
![Его перо любовью дышит Его перо любовью дышит](/upload/iblock/857/vkj7ipvddphfqsha3xokao52uaqrz0yq/kultura.jpg)
Количество показов: 500