Обучение онлайн-пользователей государственных услуг

Миллионы граждан РФ уже знают, что получать государственные услуги через Интернет, не теряя времени в очередях, – легко и удобно. В несколько кликов можно оплатить штрафы ГИБДД, в считанные минуты – отправить запрос в нужное ведомство и заказать ещё почти 4000 электронных услуг.

С 22 октября Центральная городская библиотека начала обучение онлайн-пользователей портала государственных услуг. «Государственные услуги» — так называется новый обучающий цикл семинаров-тренингов для специалистов МБУ «ЦБС». Занятия проводит специалист библиотеки Андрей Владимирович Булыгин. К услугам пользователей современный парк компьютеров, размещенный в «Центре общественного доступа к социально-значимой информации».

В ходе обучения слушатели получат 8 часов теории и 15 часов практических навыков, которые позволят получать свободный доступ к веб-сервисам органов власти разного уровня, направлять обращение или задать вопрос ответственным лицам, записаться к ним на прием. Особый интерес у слушателей вызывают онлайн-сервисы Федеральной налоговой службы, где граждане могут узнать сумму имеющейся задолженности по налогам и сборам и оплатить ее через Интернет, быстро найти существующие ставки и льготы по имущественным налогам даже самого отдаленного поселения, подать заявление о постановке на учет в режиме реального времени, написать официальное обращение в налоговые органы и отследить результат его рассмотрения и многое другое.

Обучающие семинары-тренинги по работе с интернет-ресурсами в библиотеке уже стали традиционными. Третий год в библиотеке проходят курсы компьютерной грамотности пожилые люди, пенсионеры и социально-незащищенные граждане Мегиона. В 2011 году прошли циклы презентаций интернет-ресурсов по правовому просвещению молодых избирателей и финансовой культуре пенсионеров.

Светлана Львовская,  зав. информационно-библиографическим отделом ЦГБ